Laden...
Laden...
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der ZenSation Enterprise Solutions GmbH i.G. und ihren Kunden.
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen der ZenSation Enterprise Solutions GmbH i.G. (nachfolgend „Anbieter") gegenüber ihren Kunden (nachfolgend „Kunde").
(2) Die AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Unterscheidung vorgenommen.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
(1) Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder den Zugang zur Software freischaltet.
(3) Bei der kostenlosen Testversion kommt der Vertrag mit der Aktivierung des Testaccounts zustande.
(1) Der Anbieter stellt dem Kunden die gebuchten Software-as-a-Service-Lösungen (SaaS) über das Internet zur Nutzung bereit.
(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und dem gewählten Tarif.
(3) Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99,9% pro Monat an.
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, je nach gewähltem Abrechnungszeitraum.
(3) Zahlungen sind per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder Banküberweisung möglich.
(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Software zu sperren, bis die ausstehenden Beträge beglichen sind.
Bei Verzug fallen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz an (9 Prozentpunkte bei Unternehmern).
(1) Die kostenlose Testversion läuft 14 Tage und endet automatisch ohne Kündigung.
(2) Kostenpflichtige Abonnements haben eine Mindestlaufzeit entsprechend dem gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich).
(3) Das Abonnement verlängert sich automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum, wenn es nicht vor Ablauf gekündigt wird.
(4) Die Kündigung kann jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums erfolgen über:
(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Der Kunde verpflichtet sich:
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei regelmäßiger Datensicherung eingetreten wäre.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß der Datenschutzerklärung.
(2) Soweit der Kunde personenbezogene Daten Dritter in der Software verarbeitet, handelt der Anbieter als Auftragsverarbeiter. In diesem Fall wird ein gesonderter Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen.
(3) Der Anbieter trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten.
(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit die Änderungen für den Kunden zumutbar sind.
(2) Der Anbieter wird den Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail über die Änderungen informieren.
(3) Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als genehmigt. Der Kunde wird in der Änderungsmitteilung auf diese Rechtsfolge hingewiesen.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Kiel, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
(4) Die Vertragssprache ist Deutsch.
Stand: Januar 2025