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Sehen Sie, wie Unternehmen im DACH-Raum mit ZenSation ihre Prozesse transformieren und durchschnittlich 3x ROI innerhalb von 6 Monaten erzielen.
Die meisten mittelständischen Unternehmen verlieren täglich Geld durch manuelle Prozesse und fehlerhafte Datensynchronisation.
Konkrete Beispiele aus Logistics, E-Commerce und Professional Services.
Täglicher manueller Export von Salesforce-Leads nach SAP. 2 Mitarbeiter verbrachten 4 Stunden täglich mit Dateneingabe. Fehlerquote von 5% führte zu verlorenen Aufträgen.
Mit ZenFlow wurde ein vollautomatischer Sync zwischen Salesforce und SAP eingerichtet. Neue Leads werden in Echtzeit synchronisiert, Duplikate automatisch erkannt und Jira-Tickets für das Sales-Team erstellt.
"Wir haben 2 Vollzeit-Stellen eingespart und gleichzeitig die Datenqualität massiv verbessert. Der ROI war nach 3 Monaten erreicht."
— Operations Manager, Logistikunternehmen (150 MA)
Support-Anfragen über 5 Kanäle (Email, Chat, Social Media, Telefon, Marketplace). Antwortzeit von 24+ Stunden. Kunden-Zufriedenheit bei nur 65%.
ZenAssist vereint alle Kanäle in einer Inbox. AI schlägt Antworten vor und ZenFlow automatisiert Eskalationen und Rückerstattungsprozesse.
"Unsere Kundenzufriedenheit ist von 65% auf 92% gestiegen. Das AI-gestützte System hat unser kleines Team befähigt, das Volumen eines viel größeren Teams zu bewältigen."
— Head of Customer Success, E-Commerce (80 MA)
Monatliche Reports für 50+ Kunden wurden manuell in Excel erstellt. Ein Analyst verbrachte 3 Tage pro Monat nur mit Reporting. Keine Echtzeit-Sicht auf Projektrentabilität.
ZenInsight verbindet alle Datenquellen und ermöglicht natürlichsprachliche Abfragen. Automatische Dashboards pro Kunde und Anomalie-Warnungen bei Budgetüberschreitungen.
"Unsere Partner können jetzt in Sekunden fragen 'Wie läuft Projekt X?' und erhalten sofort eine Antwort. Das hat unsere Entscheidungsfindung revolutioniert."
— Managing Partner, Beratungsunternehmen (120 MA)